2018年，椒江区司法局承办区“两会”建议提案6件（人大代表建议3件、政协提案3件），该局从办理实效、办理规范、办理质量着手，压实办理责任，加强走访面商，拓宽办理思路，现已完成面商6件，面商率100%，办复率100%，全都已按期答复并上传议提案管理系统，得到了代表委员的肯定。

一是压实主体责任，确保办理实效。将建议提案办理与民生实事、政府重点工作相结合，把办理好建议提案作为履行部门职能的一个重要方面，高度重视，认真对待。今年3月，该局召开2018年度“两会”建议提案办理会商会，邀请4名提议案领衔人参会，对提议案办理工作进行安排部署，对内容相近、关联度高的建议提案进行分类整合，明确各类别领办领导和责任科室，强调办理工作要求，确保在规定时间内完成提议案办理工作。

二是加强走访面商，抓好办理规范。按照“两会”建议提案办理工作阶段性要求，通过“办前了解意图，办中沟通协商，办后跟踪回访”全过程的沟通，认真听取代表委员的意见建议，找准解决问题的措施和途径，实现沟通率100%。主办件的起草答复工作阶段，该局在充分吸收协调会办单位会办意见的基础上，在正式印发主办件答复函前，及时联系并以上门拜访的形式再次征求领衔代表或委员的意见。3位代表委员当场对该局主办的建议提案办理工作态度以及答复内容表示满意。

三是拓宽工作思路，提升办理质量。该局在办理《关于进一步加强我区人民调解工作》的议案时，针对人民调解与信访矛盾化解工作开展探索创新，以办公集中化、排查全面化、组织网格化、队伍专业化、机制健全化为抓手，全面推进人民调解和信访矛盾化解无缝衔接，把议提案办理工作转化成破解难题的重要手段。